Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre créditos, downloads, planos e sua conta no dropart.studio.

Todo usuário cadastrado no plano Free tem direito a 1 download por dia, sem custo. O contador reseta à meia-noite (horário de Brasília). Se você já usou o download grátis hoje, pode assinar um plano pago ou comprar créditos avulsos para continuar baixando.
Créditos são a 'moeda' usada para baixar arquivos. Cada download consome 1 crédito, na seguinte ordem de prioridade: primeiro o download grátis do dia (se disponível), depois os créditos do seu plano pago, e por último créditos avulsos comprados ou recebidos. Você pode acompanhar seu saldo a qualquer momento no menu do site ou no seu painel.
Não. Os créditos do ciclo mensal do seu plano não acumulam para o mês seguinte — eles são renovados a cada ciclo de cobrança. Já os créditos avulsos (comprados separadamente ou concedidos pela equipe dropart.) não expiram e ficam disponíveis até serem usados.
Sim. Os arquivos podem ser editados e usados livremente em projetos próprios ou de clientes, inclusive comerciais. O que não é permitido é revender ou redistribuir os arquivos originais (sem edição) em bancos de imagem ou marketplaces de templates. Veja todos os detalhes nos nossos Termos de Uso.
Os planos pagos dão um número fixo de créditos por mês, renovados automaticamente via cobrança recorrente processada pelo Mercado Pago. Você pode ver todos os planos disponíveis, preços e quantidade de créditos na página de Planos.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo seu painel ou entrando em contato pelo e-mail contato@dropart.studio. O cancelamento interrompe cobranças futuras; seu acesso ao plano continua até o fim do período já pago.
Na página de login, clique em 'Esqueci a senha' e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link para criar uma nova senha. Se você nunca criou uma senha (entrou só por link mágico), use a opção 'Primeiro acesso' na mesma página.
Basta enviar um e-mail para privacidade@dropart.studio pedindo a exclusão. Todo o processo, prazos e o que é mantido por obrigação legal estão detalhados na nossa página de Exclusão de Dados.
PSDs editáveis, mockups, flyers, templates para redes sociais, logos e outros recursos gráficos prontos para personalizar, organizados por categoria no nosso Catálogo. Novos itens são adicionados regularmente.
Sim. Os pagamentos são processados inteiramente pelo Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.